Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ohana999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ohana999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank — ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ ohana999 ผ่านเว็บไซต์ ohana999 รวมถึงการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำรายการฝาก-ถอนผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการทางการเงินในระบบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการรายการ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลรายการชำระเงิน การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง และทุกการเข้าถึงมีการบันทึกไว้ในระบบ สิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่ ขอให้ตรวจสอบก่อนดำเนินการ
-
Wallet
รายการผ่าน Wallet ถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดเก็บประวัติรายการและการยืนยันตัวตน
-
KBank
รายการผ่าน KBank ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางนี้อยู่ภายใต้นโยบายของทั้งสองฝ่าย
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้แบ่งขอบเขตการคุ้มครองออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ ohana999 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเมื่อใช้บริการ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับถูกจัดเก็บในระบบและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่การประมวลผลจริงอยู่ที่ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ohana999 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ohana999 คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณมาที่ทีมซัพพอร์ต การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตหากแก้ไขเองไม่ได้
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง
-
ขอความช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว เปิดคำขอผ่านช่องทางที่รองรับและระบุรายละเอียดให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน ohana999 เรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ohana999 แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบน ohana999 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
ohana999 ใช้มาตรการหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลด้วย SSL ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ohana999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และประวัติรายการทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการรายการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ ohana999 ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet ถูกเก็บอย่างไร?
รายการผ่าน Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณในระบบ ohana999 การประมวลผลจริงอยู่ที่ผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
ohana999 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือมีการเข้ารหัสเช่นเดียวกับการใช้งานบนเดสก์ท็อป